Pour une boutique de CBD, il est capital de fidéliser ses clients !
Forte concurrence, publicité CBD encadrée ?
💡Un programme de fidélité digital est idéal pour faire revenir ses clients et booster son chiffre d’affaires.
Avec la carte de fidélité Hey Pongo, vous pouvez facilement réengager vos clients existants et les faire revenir beaucoup plus souvent !
Découvrez comment générer un maximum de chiffre d’affaires pour une boutique de CBD :
Une carte de fidélité CBD par Hey Pongo permet de récompenser les clients qui reviennent de la façon la plus attractive qui soit.
Le principal avantage, c’est de récompenser ses clients avec le cumul de points et des récompenses sur mesure : grammes offerts (fleurs, résines et infusions), huiles offertes, bons d’achat, cadeaux, accessoires, goodies…
Vous pouvez fixer le barème de points et les récompenses comme vous le souhaitez. Grâce aux récompenses progressives, chaque client s’implique à sa façon et le taux de revisite explose. Pour débloquer des récompenses de plus en plus intéressantes, vos clients ont une bonne raison de revenir exclusivement dans votre boutique de CBD.
Vous le savez, collecter des données client peut être très difficile. Avec la carte de fidélité CBD par Hey Pongo, vous allez vous constituer un fichier client complet et enrichi, sans rien faire !
Pour s’enrôler dans le programme de fidélité, les clients sont invités à laisser leur numéro de téléphone. Ils peuvent accepter ou non de recevoir des messages promotionnels, conformément au RGPD.
Au fil des visites, ils peuvent gagner des points en ajoutant d’eux-mêmes des infos persos : âge, date d’anniversaire, genre, préférences, etc…
Pour un gérant de magasin de CBD, c’est la clé pour connaître sa clientèle et la réengager. Il devient très facile de se créer un fichier client enrichi que l’on peut réactiver ensuite en envoyant des campagnes SMS ciblées !
Lire le cas client : Comment le Cercle de la Vap a généré 31 000€ en une seule campagne SMS
Hey Pongo est le programme de fidélité qui enrôle le plus de clients ! Son point fort, c’est une tablette de fidélité hyper attractive. Avec son interface ludique, la souscription ne prend que 10 secondes. Cela suffit pour faire gagner au client ses premiers points et lui donner envie de s’engager avec vous !
[.is--yellow-highlight]Victoire ![.is--yellow-highlight]
CBD’eau a mis en place la carte de fidélité virtuelle Hey Pongo. Il a enrôlé [.is--yellow-highlight]80% de son flux client[.is--yellow-highlight] dès la première semaine !
Planifiez vos propres récompenses avec un programme de fidélité dématérialisée Hey Pongo !
Nos conseillers vous accompagnent pour choisir des récompenses attractives et engageantes. Par exemple :
Un excédent de stock ? Un jour creux dans la semaine ?
Avec Hey Pongo, vous pouvez doubler les points de fidélité pour inciter certains comportements de vos clients : sur l’achat de certains produits, ou sur les achats réalisés sur votre jour le plus faible.
Exemple : [.is--yellow-highlight]le lundi est un jour creux pour vous ?[.is--yellow-highlight]
💡Doublez les points de fidélité sur tous les achats en boutique CBD le lundi, et prévenez vos clients par SMS pour générer du flux client en magasin !
Votre programme de fidélité CBD vous permet de réengager vos clients. Cela va bien plus loin que le simple fait de récompenser les achats : avec Hey Pongo, vous allez créer une relation client durable et bien plus profonde.
Pour développer l’engagement client, Hey Pongo vous permet de créer votre propre fichier client, géré et piloté en ligne avec des actions marketing à la carte.
Avec Hey Pongo, vous pouvez facilement :
Plateforme marketing CBD à la carte, Hey Pongo vous permet de piloter votre engagement client et de générer un maximum de ventes.
Une fois que vos clients ont rejoint votre programme de fidélité, réengagez-les avec des campagnes SMS sur mesure !
Pourquoi des SMS ? Parce que 80% des SMS sont lus dans les 2 minutes.
Pour quelques centimes par message, Hey Pongo vous aide à créer des campagnes de SMS sur mesure pour toutes les occasions de générer du revenu supplémentaire et rentabiliser votre activité :
Victoires !
Deli Hemp a généré 3675€ avec ce SMS :
Deli Hemp reste ouvert pour le 1er mai ! venez nous rendre visite aux horaires habituels, profitez de 10% sur vos achats.
CBD’Eau Roanne a généré 6620€ de chiffre d’affaires additionnel répartis sur une trentaine de campagnes SMS !
Les avis clients sont indispensables pour faire naturellement la publicité de votre magasin de CBD. De bons avis Google vous feront apparaître dans les premiers résultats sur Google, sur les pages de recherche, et sur Google Maps en recherche locale.
92% des clients ont déjà recherché leur magasin de CBD sur Google !
[.is--yellow-highlight]Comment booster vos avis Google ?[.is--yellow-highlight]
Avec Hey Pongo : la roue cadeau de Hey Pongo permet de gagner rapidement des centaines d’avis client !
Avec la roue cadeau, un mécanisme gamifié incite chaque client à laisser un avis avant de tourner une roue de cadeaux. Vous pouvez diffuser la roue par tous les moyens suivants :
Et ça marche :
Sushisoba a multiplié ses avis Google par 8 !
Pohmaë a récolté +760 avis en 4 mois (+561% grâce à la roue)
Plantes pour tous est passé de 4,1 à 4,5 étoiles en seulement un mois
