Pas de carte à tamponner, ni de nom de famille à épeler : le TPE identifie le client grâce à sa CB et crédite son compte fidélité à chaque passage. Rien à faire pour votre staff, ni pour le client !
Grâce à votre programme de fidélité, collectez chaque jour un peu plus de data sur vos clients. Au fur et a mesure, apprenez à les connaître (par coeur) et segmentez votre base pour avoir une relation personnalisée avec chacun d’entre eux.
“À l’ère du digital, la data est devenue clé dans le développement d’une enseigne. Chez Gruppomimo, Pongo nous permet de gagner du temps sur la récupération, l’organisation et optimiser l’utilisation des données de nos clients. L’outil est simple et adapté aux entrepreneurs de tout niveau.”