À Hey Pongo, on fait le même constat que vous : [.is--yellow-highlight]il y a trop d’outils digitaux pour les commerçants[.is--yellow-highlight]. On a donc pris le parti de simplifier, en devenant la suite marketing tout-en-un pour les commerces indépendants et franchisés.
La suite Hey Pongo est très facile à utiliser et rassemble 7 modules activables en quelques clics - jamais aussi puissants que quand ils sont utilisés de concert.
Hey Pongo n’est donc plus seulement un programme de fidélité, c’est beaucoup plus que ça ! C’est le produit ultime pour libérer toute la puissance du marketing : la suite Hey Pongo, aussi facile à utiliser que performante. C’est la solution privilégiée pour améliorer son référencement, capter des clients avant et après l’ouverture, augmenter leur fréquence de visite ou encore booster l’engagement, en direct et sur les réseaux sociaux.
[.is--yellow-highlight]Le prix ne doit pas être un obstacle pour profiter de tout Hey Pongo[.is--yellow-highlight] : toutes nos features sont mises à disposition de nos clients dans une suite à prix très accessible. Vous avez beaucoup plus qu’un programme de fidélité entre les mains : la suite Hey Pongo réunit tous les modules nécessaires pour acquérir, fidéliser et réengager ses clients. Quel que soit votre objectif, c’est la solution la plus simple pour booster le chiffre d’affaires d’un ou plusieurs points de vente.
Hey Pongo, c’est beaucoup plus qu’un simple système de fidélisation dématérialisé. C’est un programme de fidélité, des campagnes SMS, des roues cadeaux, des messages automatisés pour vos clients, un standard intelligent pour ne rater aucun appel… Tous sont conçus pour interagir : ces modules ne sont jamais aussi puissants que quand ils communiquent entre eux. C’est pour ça qu’on les propose uniquement sous la forme d’une suite répondant à tous les besoins de vos points de vente physique qui souhaitent capter, fidéliser et réengager plus de clients.
- Capter des clients avant même l’ouverture du point de vente
- Attirer des clients dans sa zone de chalandise
- Améliorer son référencement local
- Récupérer de la data client sur les plateformes de livraison
- Enrichir sa data avec des sondages intégrés au parcours client
- Générer du flux client sur ses jours creux
Si au moins un de ces objectifs vous concerne, programmez votre démo avec un expert de Hey Pongo : Planifier ma démo
Enrôlez vos clients dans un programme de fidélité numérique. Plusieurs points d’entrées sont possibles en fonction du parcours client : borne de commande, TPE, QR code à scanner, tablette de fidélité, logiciel de caisse, pass Wallet, site e-commerce…
Le programme de fidélité est le centre névralgique de votre stratégie digitale. Il fait bien plus que faire revenir vos clients avec des récompenses : il permet aussi d’interagir avec eux, et de collecter un grand volume de data activables avec les autres modules Hey Pongo.
La roue cadeau, c’est le jeu concours versatile qui s’adapte à tous vos objectifs marketing. Par exemple : attirer les clients à proximité en les faisant jouer, récupérer de la data sur les plateformes de livraison, animer un réseau de franchise pendant l’été, booster ses avis ou ses followers… Jouable en scannant un QR code, la roue cadeau dématérialisée captive vos clients.
Votre visibilité en ligne est cruciale, et elle dépend de vos avis Google. Pour apparaître sur Google Maps et Search, Hey Pongo booste vos avis Google au moyen de plusieurs mécanismes. Une roue cadeau pour laisser un avis, un message automatisé aux clients satisfaits, des points de fidélité en échange d’une bonne note… Les résultats sont à chaque fois incroyables et permettent à nos clients de passer dans les premiers sur Google. En moyenne, les clients Hey Pongo ont 134% d’avis en plus que la moyenne des établissements en France.
Hey Pongo est un CRM complet. Sur le dashboard, retrouvez toute votre data client dans une interface facile à comprendre. Auscultez la fréquence de visite, les données démographiques, les points de vente ou canaux de préférence de chaque client…
Vous pouvez qualifier cette donnée client par le biais des sondages. Ils vous permettent par exemple d’identifier les influenceurs, les étudiants, les salariés d’entreprises à proximité, etc… Grâce à cette donnée client, vous pourrez lancer des campagnes SMS ou des animations de base client hyper ciblées.
Le SMS est le meilleur canal de communication avec vos clients. Il atteint à la fois les meilleures stats d’ouverture (95% en moyenne) et de conversion (20% à 30% avec Hey Pongo).
Grâce à notre suite marketing et à sa data client, créez vos meilleur campagnes SMS et boostez votre chiffre d’affaires. Segmentez votre base de données et ciblez les messages pour un retour sur investissement maximal, jusqu’à 50€ pour 1€ investi dans les SMS !
Créez des campagnes SMS pour chacun de vos objectifs :
Hey Pongo inclut le marketing automatisé, pour générer de l’engagement client sans rien faire. Ces scénarios prédéfinis envoient des SMS personnalisés selon des déclencheurs que vous pouvez activer à la carte. Laissez Hey Pongo booster votre business pendant que vous faites autre chose :
Hey Pongo inclut le module « Appels » : il répond au téléphone à votre place, mieux qu’un répondeur. Il permet d’envoyer au client un SMS automatisé avec toutes les informations pour réserver en ligne ou acheter vos produits. C’est le module indispensable à tous les restaurants, salons de soins à la personne, hôtels, spas et tous les professionnels qui n’ont pas le temps de répondre au téléphone.
Le module « Appels » convertit chaque appel manqué en réservation. Les SMS automatisés contiennent les infos clés que vos clients recherchent. Grâce au module, un seul restaurant « Au Bureau » a généré 10 000€ de chiffre d’affaires en un mois, grâce aux réservations récupérées.
La suite Hey Pongo est conçue en priorité pour répondre aux enjeux des franchises et des réseaux de points de vente. Visibilité en ligne, rétention client, fidélisation, boost du chiffre d’affaires, animation réseau… Tous les besoins marketing des franchisés ont été pris en compte, pour les aider à atteindre plus vite une rentabilité maximale.
Pour le franchiseur, Hey Pongo propose un double niveau de gestion, au siège et en local. Vous pouvez cadrer les actions marketing depuis la tête de réseau, afin de garantir la cohérence des messages. Ensuite, chaque franchisé peut avoir la liberté de moduler l’intensité de son marketing en fonction de ses besoins du moment.
Faites comme Columbus, Plantes pour tous, Yogurut Factory, Pitaya, La Famille, Au Bureau, O’Tacos, Body Minute, Le Cercle de la Vap, Taster, les Burgers de Papa, Tchungle, Crep’Eat, PNY, Nachos, KFC, Laura Todd, Pokawa… Utilisez la suite Hey Pongo pour booster un réseau de franchise !
Hey Pongo, c’est un outil puissant qui va booster votre CA grâce puissance du CRM et du marketing automatisé.
Surtout, il s’accompagne du support gratuit et extensif de nos experts en marketing, basés au cœur de Paris, dans la Villa Hey Pongo. Flo, Pauline, Sara, Kath et les autres sont prêts à vous aider à atteindre tous vos objectifs marketing et business.
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